แอปกับแอป Monitor ต่างกันอย่างไร

แอปคือส่วนที่แสดงเนื้อหาของคุณบนทีวี ส่วนแอป Monitor เป็นแอปเสริมสำหรับอุปกรณ์ Android: หากแอปแสดงผลค้างหรือระบบปิดการแสดงผลไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม Monitor จะเริ่มการแสดงเนื้อหาใหม่ ในกรณีส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องใช้ แต่ก็ช่วยให้เนื้อหาแสดงบนหน้าจออยู่เสมอ

วิธีตรวจสอบว่าติดตั้ง Monitor แล้วหรือไม่

บนอุปกรณ์ Android หน้าของทีวีอาจแสดงบรรทัด App Monitor ใน สถานะและข้อมูล พร้อมสถานะของ Monitor เช่น:

• ไม่ได้ติดตั้ง
• ออนไลน์ - ทำงานอยู่
• ออฟไลน์ - ไม่มีการสื่อสาร

เมื่อใดที่ Monitor มีผล

• การรีสตาร์ทแอปจากแผงควบคุม บนอุปกรณ์ Android บางรุ่น คำสั่ง รีสตาร์ทแอป จะใช้ได้เฉพาะเมื่อมี Monitor เท่านั้น ในกรณีนี้ แผงควบคุมจะแสดงข้อความ ติดตั้งแอป Monitor เพื่อให้สามารถรีสตาร์ทแอปจากระยะไกลได้
• แอปเวอร์ชันใหม่กว่า บนอุปกรณ์ Android หลายรุ่น แอปสามารถรีสตาร์ทตัวเองได้อยู่แล้ว บนอุปกรณ์เหล่านี้ ปุ่ม รีสตาร์ทแอป จะปรากฏแม้ไม่มี Monitor
• Monitor หยุดทำงาน หากทีวีออนไลน์อยู่แต่ Monitor ออฟไลน์ จะมีปุ่ม รีสตาร์ท App Monitor ปรากฏขึ้น ดู คำสั่งระยะไกลแต่ละคำสั่งของทีวีทำอะไรได้บ้าง

หากต้องการติดตั้งแอป Monitor โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา

ตัวเลือก Auto Monitor

บนอุปกรณ์ Android แท็บ เพิ่มเติม ในกลุ่ม แอป จะมีตัวเลือก Auto Monitor ตัวเลือกนี้กำหนดว่าจะให้แอปเปิดขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อถูกปิดหรือไม่

วิธีเปลี่ยน:

1. ในเมนู ทีวี ให้คลิกชื่อทีวี
2. คลิก เปิดใช้งานการแก้ไข
3. เปิดแท็บ เพิ่มเติม
4. เลือกตัวเลือกใน Auto Monitor
5. คลิก บันทึก

อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล และจะมีผลเฉพาะเมื่อทีวีออนไลน์อยู่เท่านั้น

สำคัญ: จะเปิดใช้งาน Auto Monitor ไม่ได้จนกว่าจะอนุญาตสิทธิ์ แสดงทับแอปอื่น บน Android ในกรณีนี้ แผงควบคุมจะแสดงตัวเลือกเป็น ปิดใช้งาน พร้อมคำเตือน บนอุปกรณ์ ให้ไปที่ การตั้งค่า > แอป > สิทธิ์พิเศษ > แสดงทับแอปอื่น แล้วเปิดใช้งานให้กับแอป

ดูเพิ่มเติม

• แอปไม่เปิดขึ้นเองเมื่อเปิดทีวี ควรทำอย่างไร
• แอปปิดไปหลังจากผ่านไปไม่กี่ชั่วโมงและกลับไปที่หน้าจอหลัก ควรทำอย่างไร