Que significa cada estado da TV no panel?
O panel supervisa a comunicación de cada TV cos servidores e mostra o resultado con cores e textos: na lista de TVs, no botón de estado do menú, na Páxina de Estado e na páxina de cada TV.
Estados e cores
| Estado | Cor | Que significa |
|---|---|---|
| Funcionando correctamente | Verde | A TV está a comunicarse con normalidade e a reproducir o contido. |
| En Verificación | Laranxa | A TV leva uns minutos sen comunicarse, ou está a comunicarse pero aínda non comezou a reproducir (por exemplo, porque está a cargar a aplicación ou a agardar contido). |
| Sen Comunicación | Vermello | A TV non se comunica cos servidores dende hai 10 minutos ou máis. |
| Sen Comunicación fóra do Horario de Funcionamento | Gris | A TV está sen comunicación, pero fóra do Horario de Funcionamento definido para ela. |
Na práctica, a TV pasa a En Verificación cando leva entre 3 e 10 minutos sen comunicarse.
Observación: Sen Comunicación non quere dicir que a TV deixase de mostrar o contido. Consulta A TV aparece fóra de liña. Deixa de mostrarse o contido?
Botón de estado e Páxina de Estado
Cando hai polo menos unha TV, o menú mostra un botón de estado cun resumo, como Todas funcionando, 1 sen comunicación, 3 sen comunicación, 2 en alerta ou Fóra do Horario de Funcionamento.
Fai clic no botón para abrir a Páxina de Estado. Esta mostra unha mensaxe xeral (por exemplo, Todas funcionando correctamente ou Algunhas TVs sen comunicación) e a lista de TVs co estado de cada unha, comezando polas que están sen comunicación. A páxina actualízase soa.
Escoller que TVs aparecen
A opción Mostrar na Páxina e Botón de Estado define se a TV aparece na Páxina de Estado e se se inclúe no resumo do botón. Usa Non para as TVs que non precisas supervisar.
- No menú TVs, fai clic no nome da TV.
- Fai clic na lapela Extras.
- Fai clic en Habilitar Edición.
- No grupo Panel de control, escolle Si ou Non en Mostrar na Páxina e Botón de Estado.
- Fai clic en Gardar.
Alertas na lista de TVs
Coa opción Mostrar Alertas en Si (no mesmo grupo Panel de control), a lista de TVs mostra unha icona ao lado do nome da TV cando hai un problema. Pasa o rato por riba da icona para ver o motivo e fai clic nela para ver que facer:
- Reiniciándose moitas veces en pouco tempo. Consulta que facer.
- O reloxo do aparello parece estar desaxustado. Consulta que facer.
- Sen comunicación durante máis de X días. Consulta que facer.
- Almacenamento con pouco espazo libre. Consulta que facer.
Consello: en Ordenar por, escolle Alertas para ver primeiro as TVs con alertas.
Estado na páxina da TV
Na lapela Configuración e Estado, o grupo Estado e Información mostra:
- App: o estado actual, como En liña - Funcionando, Fóra de liña - Sen comunicación, Sen comunicación hai X minutos, Verificando, Cargando ou Agardando Contido.
- En liña hai / Fóra de liña hai: canto tempo leva a TV en liña ou fóra de liña.
- Última Información: a última actividade informada pola aplicación, como Mostrando (o que está na pantalla), Reproducindo, Cargando App, Descargando Contido para Emisión, Agardando a que Remate a Optimización de Ficheiros, Actualizando ou Problema de Conexión da TV cos Servidores.
Nalgúns aparellos aparece tamén a liña App Monitor, co estado da Aplicación Monitor.
