面板中每种电视状态分别代表什么?
面板会持续监测每台电视与服务器之间的通信,并通过颜色和文字显示结果,显示位置包括:电视列表、菜单中的状态按钮、状态页面以及每台电视的详情页面。
状态和颜色
| 状态 | 颜色 | 含义 |
|---|---|---|
| 运行正常 | 绿色 | 电视通信正常,并且正在播放内容。 |
| 检查中 | 橙色 | 电视已有几分钟没有通信,或者正在通信但尚未开始播放(例如正在加载 App 或等待内容)。 |
| 无通信 | 红色 | 电视已有 10 分钟或更长时间未与服务器通信。 |
| 运行时间外无通信 | 灰色 | 电视处于无通信状态,但当前不在为其设置的运行时间内。 |
实际上,当电视有 3 到 10 分钟未通信时,状态会变为检查中。
注意: 无通信并不代表电视已停止显示内容。请参阅电视显示离线,内容会停止播放吗?
状态按钮和状态页面
只要至少有一台电视,菜单中就会显示一个状态按钮并给出摘要,例如全部正常运行、1 台无通信、3 台无通信、2 台有警报或运行时间外。
点击该按钮即可打开状态页面。页面会显示一条总体信息(例如全部运行正常或部分电视无通信),并列出各台电视及其状态,无通信的电视排在最前面。页面会自动刷新。
选择显示哪些电视
在状态页面和状态按钮中显示选项决定该电视是否出现在状态页面中,以及是否计入按钮的摘要。对于无需关注的电视,请选择否。
- 在电视菜单中,点击电视名称。
- 点击附加选项卡。
- 点击启用编辑。
- 在控制面板分组中,将在状态页面和状态按钮中显示设为是或否。
- 点击保存。
电视列表中的警报
将显示警报选项设为是(同样位于控制面板分组中)后,当出现问题时,电视列表会在电视名称旁显示一个图标。将鼠标悬停在图标上可查看原因,点击图标可查看处理方法:
提示: 在排序方式中选择警报,即可优先查看有警报的电视。
电视页面中的状态
在设置与状态选项卡中,状态与信息分组会显示:
- App: 当前状态,例如在线 - 运行中、离线 - 无通信、已 X 分钟无通信、检查中、加载中或等待内容。
- 在线时长 / 离线时长: 电视已在线或离线多长时间。
- 最新信息: App 上报的最近一次活动,例如正在显示(屏幕上的内容)、正在播放、正在加载 App、正在下载待播放内容、等待文件优化完成、正在更新或电视与服务器连接出现问题。
部分设备还会显示监控 App一行,用于显示监控 App的状态。