Apa fungsi setiap perintah jarak jauh di TV?

Di halaman setiap TV terdapat grup Perintah, berisi tombol-tombol yang mengirimkan tindakan ke perangkat melalui internet, seperti memulai ulang aplikasi atau melihat tangkapan layar. Anda tidak perlu mengeklik Aktifkan Pengeditan untuk menggunakannya.

Cara menemukannya: di menu TV, klik nama TV, lalu di tab Pengaturan dan Status, cari Perintah di bagian bawah grup Status dan Informasi.

Penting: perintah hanya sampai ke perangkat saat TV sedang online. Jika TV offline, tombol-tombolnya dinonaktifkan.

Tombol yang muncul bergantung pada sistem perangkat, versi aplikasi, dan izin pengguna Anda. Perintah mulai ulang dan Hapus cache hanya muncul bagi pengguna yang dapat mengedit TV.

Fungsi setiap perintah

PerintahFungsinyaTempat munculnya
Tangkapan LayarMenampilkan gambar dari apa yang sedang ditayangkan TV saat itu.Di semua TV.
Mulai Ulang AplikasiMemulai ulang aplikasi di perangkat. Dapat memakan waktu hingga 3 menit.Windows dan perangkat Android yang mendukung mulai ulang jarak jauh.
Mulai Ulang App MonitorMemulai ulang Aplikasi Monitor. Dapat memakan waktu hingga 1 menit.Android dengan Aplikasi Monitor terpasang, hanya saat Monitor sedang offline.
Mulai Ulang KomputerMemulai ulang komputer. Dapat memakan waktu hingga 5 menit.Hanya Windows.
Hapus cacheMenghapus file cache di perangkat dan memulai ulang TV. Dapat memakan waktu hingga 3 menit.Versi aplikasi yang lebih baru.

Kapan menggunakan masing-masing perintah

Tangkapan Layar

Untuk memeriksa apakah TV menampilkan apa yang seharusnya. Lihat Bagaimana cara melihat apa yang sedang ditayangkan di TV saat ini?.

Mulai Ulang Aplikasi

Gunakan saat aplikasi tampak macet atau berperilaku aneh. Anda tidak perlu memulai ulang agar Playlist yang diubah muncul: TV akan diperbarui dengan sendirinya. Lihat Apakah memulai ulang aplikasi membuat Playlist yang diubah muncul lebih cepat?.

Pada beberapa perangkat Android, alih-alih tombol, muncul pesan Pasang Aplikasi Monitor agar dapat memulai ulang Aplikasi dari jarak jauh. Pelajari lebih lanjut di Apa perbedaan antara aplikasi dan Aplikasi Monitor?.

Mulai Ulang App Monitor

Hanya muncul saat TV online dan Aplikasi Monitor offline. Gunakan untuk membuat Monitor berfungsi kembali.

Mulai Ulang Komputer

Khusus untuk TV dengan Windows. Memulai ulang seluruh komputer, bukan hanya aplikasinya. Gunakan jika memulai ulang aplikasi saja tidak menyelesaikan masalah.

Hapus cache

Panel sendiri memberi petunjuk: gunakan hanya jika Anda mengalami masalah pemutaran konten.

Setelah mengirim perintah

  • Sebuah pesan mengonfirmasi pengiriman, misalnya: Memulai ulang aplikasi di TV, harap tunggu hingga 3 menit.
  • Tombol akan terkunci selama beberapa saat. Jika muncul Tunggu beberapa detik sebelum mengirim perintah ini ke TV ini., tunggu lalu coba lagi.
  • Jika panel memberi tahu bahwa perintah telah dikirim tetapi tidak dapat dipastikan apakah sudah diterima, tunggu beberapa detik dan periksa apakah perintah tersebut berhasil.
  • Pantau apa yang sedang dilakukan aplikasi di kolom Informasi Terakhir, pada Status dan Informasi.

Tips: untuk memulai ulang beberapa TV sekaligus, pilih TV-TV tersebut di daftar TV, lalu gunakan Dengan yang dipilih... kemudian Mulai Ulang. Hanya TV yang online yang menerima perintah. Lihat Cara mengelola beberapa TV sekaligus.

Tidak menemukan yang Anda cari?

Hubungi tim dukungan kami.

Hubungi dukungan