Hvordan oppdaterer jeg appen på TV-en?
Siden for hver TV viser hvilken versjon av appen som er installert, og om det finnes en nyere versjon. Hvordan du oppdaterer, avhenger av hvordan appen ble installert på enheten.
Slik ser du om det finnes en oppdatering
- I menyen TV-er klikker du på navnet til TV-en.
- I fanen Innstillinger og status, under Status og informasjon, ser du på feltet Appversjon.
Ved siden av versjonsnummeret vises én av disse meldingene:
| Melding | Hva den betyr |
|---|---|
| Oppdatert | Appen har allerede den nyeste versjonen. |
| Oppdateres til og versjonsnummeret | Oppdateringen skjer automatisk neste gang appen starter. Du trenger ikke å gjøre noe. |
| Oppdatering tilgjengelig | Det finnes en ny versjon som kan installeres. Klikk på meldingen for å se hvordan du oppdaterer. |
Når det finnes en nyere versjon, viser feltet Siste tilgjengelige versjon hvilken det er.
Tips: Hvis Oppdateres til vises og du vil fremskynde oppdateringen, bruker du kommandoen Start appen på nytt. Se Hva gjør hver fjernkommando for TV-en?.
Slik oppdaterer du
Når du klikker på Oppdatering tilgjengelig, viser panelet instruksjonene for ditt tilfelle.
Installert fra appbutikken
Hvis appen ble installert fra Google Play Store eller Amazon App Store, skjer oppdateringen automatisk. Hvis den ikke skjer, må du kontrollere at automatiske oppdateringer i butikken er slått på på enheten. I noen tilfeller kan det ta flere dager før butikken oppdaterer appen.
Installert med APK-filen
Hvis du installerte appen med APK-filen, må du oppdatere manuelt: last ned og installer den nye versjonen via lenkene i vinduet. Vi anbefaler å installere appen fra butikken, slik at fremtidige oppdateringer skjer automatisk.
App med bedriftens merkevare
Hvis TV-en bruker bedriftsappen, laget med din merkevare, og den ble installert med installasjonsprogrammet, må du oppdatere manuelt. Under Last ned oppdatert app viser vinduet lenken .APK / Android eller .EXE / Windows. Hvis du åpner panelet via bedriftens domene, kan du også laste ned ved å skrive inn adressen til domenet ditt i nettleseren, etterfulgt av /download/android eller /download/windows.
Hvis du får en melding om at appen blir oppdatert og vil være tilgjengelig om noen minutter, venter du litt og prøver igjen.
Hvis appen med din merkevare ble installert fra en butikk, oppdateres den automatisk først etter at oppdateringsfilen (.AAB) er sendt inn til butikken. Se Slik lager du appen med din egen merkevare.
Eldre versjoner på Windows
I noen versjoner må du avinstallere den gjeldende versjonen fra Windows før du installerer oppdateringen. Da viser vinduet lenken Installasjonsprogram for appen til Windows.
Andre varsler på TV-siden
- På Android-enheter med svært gamle versjoner viser panelet: Det anbefales sterkt å oppdatere appen på denne TV-en!, og ber deg avinstallere den forrige versjonen før du oppdaterer.
- Noen funksjoner virker bare i nyere versjoner, og panelet varsler om dette i selve feltet, for eksempel ved Rotasjon.
- På enkelte enheter som brukes i stående format, varsler panelet om at du ikke skal oppdatere Android-systemet til versjon 10, fordi enheten da ikke lenger vil fungere i stående format. Dette varselet gjelder enhetens system, ikke appen.
Merk: Hvis du åpner panelet via bedriftens eget domene, vises oppdateringsmeldingene bare for administratorer.
