Como atualizar a aplicação da TV?
A página de cada TV mostra a versão da aplicação instalada e se existe uma versão mais recente. A forma de atualizar depende de como a aplicação foi instalada no aparelho.
Como saber se há atualização
- No menu TVs, clique no nome da TV.
- No separador Definições e Estado, em Estado e Informações, veja o campo Versão da Aplicação.
Ao lado do número da versão aparece uma destas indicações:
| Indicação | O que significa |
|---|---|
| Atualizada | A aplicação já está na versão mais recente. |
| Será atualizada para e o número da versão | A atualização será feita automaticamente no próximo arranque da aplicação. Não é preciso fazer nada. |
| Atualização Disponível | Há uma nova versão para instalar. Clique na indicação para ver como atualizar. |
Quando há uma versão mais recente, o campo Última Versão Disponível mostra qual é.
Dica: se aparecer Será atualizada para e quiser antecipar a atualização, use o comando Reiniciar Aplicação. Veja O que faz cada comando remoto da TV?.
Como atualizar
Ao clicar em Atualização Disponível, o painel mostra as instruções para o seu caso.
Instalada pela loja de aplicações
Se a aplicação foi instalada pela Google Play Store ou pela Amazon App Store, a atualização é automática. Se não acontecer, verifique se as atualizações automáticas da loja estão ativadas no aparelho. Em alguns casos, a loja pode demorar dias a atualizar a aplicação.
Instalada através do ficheiro APK
Se instalou a aplicação através do ficheiro APK, a atualização é manual: transfira e instale a nova versão através das ligações da janela. Recomendamos que instale a aplicação pela loja, para que as próximas atualizações sejam automáticas.
Aplicação com a marca da sua empresa
Se a TV usa a aplicação empresarial, gerada com a sua marca, e esta foi instalada através do instalador, a atualização é manual. Em Download da App atualizada, a janela mostra a ligação .APK / Android ou .EXE / Windows. Se acede ao painel pelo domínio da sua empresa, também pode transferir escrevendo no navegador o endereço do seu domínio seguido de /download/android ou /download/windows.
Se aparecer a mensagem de que a app está a ser atualizada e estará disponível dentro de alguns minutos, aguarde e tente novamente.
Se a aplicação com a sua marca foi instalada através de uma loja, só é atualizada automaticamente depois de o ficheiro de atualização (.AAB) ser enviado para a loja. Veja Como gerar a aplicação com a sua marca.
Windows em versão antiga
Em algumas versões, é preciso desinstalar do Windows a versão atual antes de instalar a atualização. Nesse caso, a janela mostra a ligação Instalador da app para Windows.
Outros avisos na página da TV
- Em aparelhos Android com versões muito antigas, o painel mostra: É altamente recomendável atualizar a Aplicação nesta TV!, pedindo para desinstalar a versão anterior antes de atualizar.
- Alguns recursos só funcionam em versões mais recentes, e o painel avisa no próprio campo, por exemplo em Rotação.
- Em alguns aparelhos usados na vertical, o painel avisa para não atualizar o sistema Android para a versão 10, porque o aparelho deixaria de funcionar na vertical. Este aviso diz respeito ao sistema do aparelho, e não à aplicação.
Observação: se acede ao painel através de um domínio próprio da sua empresa, as indicações de atualização só aparecem para administradores.
