La TV aparece sin conexión. ¿Deja de mostrarse el contenido?
No necesariamente. Cuando la TV aparece como Offline / Sin comunicación, eso no significa que el contenido haya dejado de mostrarse.
Lo más probable es que solo haya un fallo de comunicación entre la TV y los servidores. En ese caso, el contenido sigue mostrándose con normalidad.
Si el estado no vuelve a la normalidad
Si al cabo de un tiempo la TV sigue Offline / Sin comunicación, compruebe in situ:
- Confirme que el dispositivo esté conectado al wifi.
- Si no lo está, vuelva a conectarlo a la red.
Observación: en casos excepcionales, el dispositivo puede perder la conexión y no volver a conectarse automáticamente.
TV sin comunicación desde hace muchos días
Si la TV lleva muchos días sin comunicación, consulte las posibles causas en TV sin comunicación durante muchos días: ¿qué hacer?.
