Телевизор отображается как офлайн. Контент перестает воспроизводиться?
Не обязательно. Если телевизор отображается со статусом Offline / Нет связи, это не значит, что контент перестал воспроизводиться.
Скорее всего, произошел лишь сбой связи между телевизором и серверами. В этом случае контент продолжает нормально воспроизводиться.
Если статус не вернулся в норму
Если через некоторое время телевизор по-прежнему отображается со статусом Offline / Нет связи, проверьте на месте:
- Убедитесь, что устройство подключено к Wi-Fi.
- Если нет, снова подключите его к сети.
Примечание: в редких случаях устройство может потерять соединение и не переподключиться автоматически.
Телевизор не выходит на связь много дней
Если телевизор не выходит на связь уже много дней, возможные причины описаны в статье Телевизор не выходит на связь много дней: что делать?.
