Sovellus sulkeutuu muutaman tunnin jälkeen ja laite palaa aloitusnäyttöön. Mitä teen?

Tämä ongelma koskee vain joitakin MXQ- ja Tanix-laitteita. Se ilmenee yleensä noin 2–3 tunnin kuluttua laitteen käynnistämisestä: sovellus sulkeutuu ja laite palaa aloitusnäyttöön (launcheriin).

Ongelma alkoi suunnilleen joulukuun 2023 alussa näiden laitteiden launcherin sisäisen päivityksen jälkeen.

Suositeltu ratkaisu: vaihda laite

Emme suosittele näiden laitteiden käyttöä: ne eivät ole Googlen hyväksymiä, eikä niiden luotettavuus täytä käytölle suositeltua vähimmäistasoa. Paras ratkaisu on vaihtaa laite johonkin suositeltujen Android-laitteiden luettelossa olevaan laitteeseen.

Jos haluat jatkaa laitteen käyttöä

Voit korvata laitteen launcherin Cloud Launcherilla, joka on kevyt ja yksinkertainen launcher. Voit halutessasi käyttää myös jotakin muuta launcheria.

  1. Lataa Cloud Launcher laitteeseen.
  2. Asenna tiedosto ja vahvista näytölle tuleva ilmoitus, jos sellainen tulee.
  3. Paina kaukosäätimen HOME / KOTI -näppäintä. Näytölle pitäisi tulla ikkuna, jossa voit valita launcherin.
  4. Valitse Cloud Launcher. Se on musta näyttö, jonka oikeassa alakulmassa on pieni ruutukuvake.
  5. Paina HOME-näppäintä uudelleen. Cloud Launcherin pitäisi näkyä luettelon ensimmäisenä vaihtoehtona.
  6. Kun Cloud Launcher on valittuna, valitse Aina, jotta siitä tulee oletus.
  7. Paina HOME-näppäintä vielä kerran ja tarkista, että Cloud Launcher avautuu suoraan kysymättä uudelleen.
  8. Avaa Adeus Pendrive-sovellus ruutukuvakkeen (sovellusluettelon) kautta.
  9. Odota 30 sekunnista 1 minuuttiin ja paina HOME-näppäintä. Tarkista, että Cloud Launcher avautuu suoraan.
  10. Irrota laite virtalähteestä ja käynnistä se uudelleen.
  11. Tarkista, että Cloud Launcher avautuu ja että sovellus käynnistyy itsestään muutaman sekunnin kuluttua.

Tärkeää: tärkein vaihe on valita Aina, kun painat HOME-näppäintä, jotta Cloud Launcher asetetaan oletukseksi. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen vanhan launcherin ei pitäisi enää näkyä.

Jos sovellus ei käynnisty itsestään

Jos sovellus ei tämän jälkeen käynnisty automaattisesti, asenna automaattisen käynnistyksen sovellus ja testaa uudelleen. Käytä jotakin näistä vaihtoehdoista:

Katso myös: Sovellus ei avaudu itsestään, kun TV käynnistetään. Mitä teen?

Etkö löytänyt etsimääsi?

Ota yhteyttä tukitiimiimme.

Ota yhteyttä tukeen