L'application se ferme au bout de quelques heures et revient à l'écran d'accueil. Que faire ?

Ce problème ne concerne que certains appareils MXQ et Tanix. Il survient généralement environ 2 à 3 heures après la mise sous tension de l'appareil : l'application se ferme et l'appareil revient à l'écran d'accueil (le launcher).

Il est apparu vers début décembre 2023, à la suite d'une mise à jour interne du launcher de ces appareils.

Solution recommandée : changer d'appareil

Nous déconseillons l'utilisation de ces appareils : ils ne sont pas certifiés par Google et n'offrent pas la fiabilité minimale recommandée. La meilleure solution consiste à remplacer l'appareil par un modèle de la liste des appareils Android recommandés.

Si vous souhaitez continuer à utiliser l'appareil

Vous pouvez remplacer le launcher de l'appareil par Cloud Launcher, un launcher léger et simple. Vous pouvez aussi utiliser un autre launcher si vous préférez.

  1. Sur l'appareil, téléchargez Cloud Launcher.
  2. Installez le fichier et confirmez le message qui s'affiche à l'écran, le cas échéant.
  3. Appuyez sur la touche HOME / ACCUEIL de la télécommande. Une fenêtre devrait s'afficher pour choisir le launcher.
  4. Choisissez Cloud Launcher. Il s'agit d'un écran noir avec une petite icône de carrés dans le coin inférieur droit.
  5. Appuyez de nouveau sur HOME. Cloud Launcher devrait apparaître en première position dans la liste.
  6. Avec Cloud Launcher sélectionné, choisissez Toujours pour le définir par défaut.
  7. Appuyez encore une fois sur HOME et vérifiez que Cloud Launcher s'ouvre directement, sans vous redemander.
  8. Ouvrez l'application Adeus Pendrive depuis l'icône de carrés (liste des applications).
  9. Patientez de 30 secondes à 1 minute, puis appuyez sur HOME. Vérifiez que Cloud Launcher s'ouvre directement.
  10. Débranchez l'appareil de l'alimentation, puis rebranchez-le.
  11. Vérifiez que Cloud Launcher s'ouvre et que l'application démarre d'elle-même au bout de quelques secondes.

Important : l'étape la plus importante consiste à choisir Toujours lorsque vous appuyez sur HOME, afin de définir Cloud Launcher par défaut. Après le redémarrage, l'ancien launcher ne devrait plus apparaître.

Si l'application ne démarre pas d'elle-même

Si, après cela, l'application ne démarre pas automatiquement, installez une application de démarrage automatique et testez à nouveau. Utilisez l'une de ces options :

Voir aussi : L'application ne s'ouvre pas d'elle-même à l'allumage de la TV. Que faire ?

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