TV:n visas som offline. Slutar innehållet att visas?

Inte nödvändigtvis. När TV:n visas som Offline / Ingen kommunikation betyder det inte att innehållet har slutat visas.

Troligast är det bara ett kommunikationsfel mellan TV:n och servrarna. I så fall fortsätter innehållet att visas som vanligt.

Om statusen inte återgår till det normala

Om TV:n fortfarande visas som Offline / Ingen kommunikation efter en stund kontrollerar du följande på plats:

  1. Kontrollera att enheten är ansluten till wifi.
  2. Om den inte är det ansluter du den till nätverket igen.

Obs! I sällsynta fall kan enheten tappa anslutningen och inte återansluta automatiskt.

TV:n har saknat kommunikation i många dagar

Om TV:n har varit utan kommunikation i många dagar kan du läsa om möjliga orsaker i TV utan kommunikation i många dagar: vad gör jag?.

Hittade du inte det du letade efter?

Kontakta vårt supportteam.

Kontakta support