Video ei toistu televisiossa. Mitä tehdä?
Kun video ei näy, jumittuu tai siitä puuttuu ääni televisiossa, syy on yleensä jokin seuraavista. Tarkista ne yksi kerrallaan.
Videota optimoidaan tai ladataan vielä
Jokainen lähetetty tiedosto optimoidaan ja ladataan sen jälkeen laitteeseen. Sillä välin:
- Tiedostot-sivulla ja soittolistan editorissa videon kohdalla näkyy ilmoitus Optimoidaan tiedostoa...
- Television sivun Tila ja tiedot -ryhmässä voi näkyä ilmoitus, että tiedostoja optimoidaan tai ladataan. Kunnes se on valmis, televisio näyttää jo valmiit tiedostot.
Katso, kuinka kauan tämä kestää ja pitääkö optimointia odottaa.
Tiedosto on vioittunut
Jos videon kohdalla näkyy punainen varoitus vioittuneesta tiedostosta, katso Tiedosto näkyy vioittuneena. Mitä tehdä?.
Video jumittuu tai hidastelee
- Video optimoidaan television tarkkuudelle, mutta alkuperäinen fps (kuvataajuus) säilyy. Jos laite ei tue videon kuvataajuutta, video voi jumittua. Katso Teräväpiirtovideoni hidastelee tai jumittuu televisiossa. Miksi?.
- Joissakin laitteissa, joissa sovelluksen versio on vanhempi kuin 3.10, television Lisät-välilehdellä on asetus Videoiden toistotila. Vaihtoehto Normaali toimii hyvin useimmissa laitteissa; jos video jumittuu, kokeile muita vaihtoehtoja. Katso videoiden skaalaus ja toistotila.
Video on ajastettu
Ajastettu tiedosto näytetään vain ajastettuna aikana. Soittolistan editorissa ajastettujen tiedostojen nimen vieressä näkyy kellokuvake. Tarkista ajastus tiedoston sivun Asetukset ja tiedot -välilehdeltä. Katso, miten tiedosto ajastetaan.
Tärkeää: tiedostojen ajastus otettiin käyttöön sovelluksen versiossa 3.7. Vanhemmissa versioissa ajastetut tiedostot eivät toimi oikein: päivitä sovellus.
Videossa ei ole ääntä
Tarkista television Lisät-välilehdeltä Ääni-asetus: kun se on Pois käytöstä, sovellus ei koskaan toista ääntä, vaikka ääni olisi käytössä soittolistassa. Katso, miten ääni toimii.
Video on YouTubesta tai Vimeosta
Nämä videot näkyvät vain, kun televisio on verkossa, ja ne riippuvat itse videon asetuksista. Katso YouTube- tai Vimeo-video ei näy televisiossa. Mitä tehdä?.
Jos mikään ei auta
Kun televisio on verkossa, käytä komentoa Tyhjennä välimuisti television sivun Komennot-ryhmässä. Se on tarkoitettu vain sisällön toisto-ongelmiin, ja se on käytettävissä sovelluksen versiosta 3.10.6 alkaen. Katso, mitä kukin komento tekee. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tukeemme.
