Video TV'de oynatılmıyor. Ne yapmalıyım?
Bir video TV'de görünmediğinde, takıldığında veya sessiz oynatıldığında neden genellikle aşağıdakilerden biridir. Hepsini tek tek kontrol edin.
Video hâlâ optimize ediliyor veya indiriliyor
Gönderilen her dosya önce optimize edilir, ardından cihaza indirilir. Bu süre boyunca:
- Dosyalar sayfasında ve oynatma listesi düzenleyicisinde video Dosya optimize ediliyor... uyarısıyla görünür.
- TV sayfasında Durum ve Bilgiler grubu, optimize edilen veya indirilen dosyalar olduğunu bildirebilir. İşlem bitene kadar TV, hazır olan dosyaları gösterir.
Bunun ne kadar sürdüğüne ve optimizasyonun beklenmesi gerekip gerekmediğine göz atın.
Dosya bozuk
Video, bozuk dosya için kırmızı bir uyarıyla görünüyorsa Dosya bozuk olarak görünüyor. Ne yapmalıyım? makalesine bakın.
Video takılıyor veya yavaş oynatılıyor
- Video TV'nin çözünürlüğüne göre optimize edilir, ancak orijinal fps (kare hızı) korunur. Cihaz videonun fps değerini desteklemiyorsa video takılabilir. Yüksek çözünürlüklü videom TV'de yavaş oynatılıyor veya takılıyor. Neden? makalesine bakın.
- Uygulama sürümü 3.10'dan eski olan bazı cihazlarda TV'nin Ekstralar sekmesinde Video Oynatma Modu seçeneği bulunur. Normal seçeneği çoğu cihazda sorunsuz çalışır; takılmalar olursa diğer seçenekleri deneyin. Video ölçeklendirme ve oynatma modu makalesine bakın.
Video zamanlanmış
Zamanlanmış bir dosya yalnızca zamanlanan süre içinde gösterilir. Oynatma listesi düzenleyicisinde zamanlanmış dosyaların adının yanında bir saat simgesi görünür. Zamanlamayı dosyanın sayfasındaki Ayarlar ve Bilgiler sekmesinden kontrol edin. Bir dosyanın nasıl zamanlanacağına göz atın.
Önemli: dosya zamanlama özelliği uygulamanın 3.7 sürümünde eklendi. Daha eski sürümlerde zamanlanmış dosyalar düzgün çalışmaz: uygulamayı güncelleyin.
Videonun sesi yok
TV'nin Ekstralar sekmesinde Ses seçeneğini kontrol edin: Devre Dışı seçiliyken uygulama, oynatma listesinde etkin olsa bile sesi hiçbir zaman oynatmaz. Sesin nasıl çalıştığına göz atın.
Video YouTube'dan veya Vimeo'dan
Bu videolar yalnızca TV çevrimiçiyken görünür ve videonun kendi ayarlarına bağlıdır. YouTube veya Vimeo videosu TV'de görünmüyor. Ne yapmalıyım? makalesine bakın.
Hiçbiri işe yaramazsa
TV çevrimiçiyken TV sayfasındaki Komutlar grubunda bulunan Önbelleği Temizle komutunu kullanın. Bu komut yalnızca içerik oynatma sorunları için önerilir ve uygulamanın 3.10.6 sürümünden itibaren görünür. Her komutun ne işe yaradığına göz atın. Sorun devam ederse destek ekibimizle iletişime geçin.
