كيف يمكننا مساعدتك؟
جميع المواضيع
-
البدء اربط أول تلفاز لك وابدأ عرض المحتوى.
-
أجهزة التلفزيون والتطبيق كم من الوقت يستغرق ظهور المحتوى، وكيفية إلغاء ربط جهاز تلفزيون، والشبكة التي يستخدمها التطبيق.
-
الملفات الصيغ ودقة العرض وإعدادات الصورة وكيفية استبدال الملفات أو حذفها.
-
قوائم التشغيل كيف تصل التغييرات إلى أجهزة التلفاز وكيفية حذف قائمة.
-
الترفيه والأدوات الأخبار وPower BI وGoogle Slides وغيرها من المحتويات التلقائية.
-
حل المشكلات ماذا تفعل عندما لا يعمل شيء كما هو متوقع.
-
النطاق المؤسسي كيفية توجيه نطاقك الخاص وحل مشكلات شهادة الأمان.
-
الحساب والدفع بيانات الحساب واللغة والفواتير وطرق الدفع.
-
الشركات والمستخدمون شركات متعددة، والمستخدمون والصلاحيات، وسجل التغييرات، ولوحة التحكم والتطبيق بعلامتك التجارية.
-
أسئلة عامة الاقتراحات والتخصيصات وتصميم الرسومات وحالة الخدمات.
الأكثر قراءة
الأسئلة الشائعة
كيف أربط تلفازًا؟
ثبّت التطبيق، وأدخل في لوحة التحكم رمز التفعيل الظاهر على الشاشة، ثم اختر قائمة التشغيل الخاصة بالتلفاز. قراءة المقالة
كيف أنشئ قائمة تشغيل؟
أنشئ القائمة من «قائمة التشغيل» في القائمة، واسحب الملفات وعناصر الترفيه والأدوات إلى «القائمة النهائية»، ثم احفظ واختر القائمة على التلفاز. قراءة المقالة
يظهر التلفاز غير متصل. هل يتوقف عرض المحتوى؟
ليس بالضرورة: الأرجح أن هناك خللًا في الاتصال بالخوادم، ويستمر التلفاز في عرض المحتوى بشكل طبيعي. قراءة المقالة
ما طرق الدفع المقبولة؟
يمكن دفع الفواتير عبر PIX، أو عبر Mercado Pago (بطاقة أو قسيمة boleto أو منافذ lotérica أو الرصيد)، أو عبر PayPal، مباشرةً من صفحة الفاتورة. قراءة المقالة
لم تجد ما تبحث عنه؟
تواصل مع فريق الدعم لدينا.