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Primeros pasos
Conecta tu primera TV y pon contenido al aire.
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Televisores y aplicación
Cuánto tarda el contenido en aparecer, cómo desvincular una TV y la red que usa la aplicación.
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Archivos
Formatos, resoluciones, ajustes de imagen y cómo reemplazar o eliminar archivos.
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Listas de reproducción
Cómo llegan los cambios a las pantallas y cómo borrar una lista.
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Qué hacer cuando algo no funciona como se esperaba.
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Empresas y usuarios
Varias empresas, usuarios y permisos, historial de cambios y el panel y la aplicación con tu marca.
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Preguntas generales
Sugerencias, personalizaciones, creación de diseños y estado de los servicios.
Lo más consultado
Preguntas frecuentes
¿Cómo vincular una TV?
Instale la aplicación, ingrese en el panel el código de activación que aparece en la pantalla y elija la lista de reproducción de la TV. Leer el artículo
¿Cómo crear una lista de reproducción?
Cree la lista en el menú Lista de reproducción, arrastre archivos, entretenimientos y herramientas a la Lista final, guarde y elija la lista en la TV. Leer el artículo
La TV aparece sin conexión. ¿Se deja de mostrar el contenido?
No necesariamente: lo más probable es una falla de comunicación con los servidores, y la TV sigue mostrando el contenido normalmente. Leer el artículo
¿Qué formas de pago se aceptan?
Las facturas se pueden pagar con PIX, con Mercado Pago (tarjeta, boleto bancario, casa lotérica o saldo) o con PayPal, directamente en la página de la factura. Leer el artículo
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