Paano ka namin matutulungan?
Lahat ng paksa
-
Mga unang hakbang
Ikonekta ang iyong unang TV at ipalabas ang content.
-
Mga TV at app
Gaano katagal bago lumabas ang content, paano i-unlink ang TV, at ang network na ginagamit ng app.
-
Mga File
Mga format, resolusyon, pagsasaayos ng larawan, at kung paano palitan o burahin ang mga file.
-
Mga playlist
Paano umaabot sa mga TV ang mga pagbabago at paano magbura ng playlist.
-
Libangan at mga tool
Balita, Power BI, Google Slides, at iba pang awtomatikong content.
-
Pag-troubleshoot
Ano ang gagawin kapag may hindi gumagana gaya ng inaasahan.
-
Corporate domain
Paano i-point ang sarili mong domain at ayusin ang security certificate.
-
Account at pagbabayad
Detalye ng account, wika, mga invoice at paraan ng pagbabayad.
-
Mga kumpanya at user
Maraming kumpanya, mga user at pahintulot, kasaysayan ng mga pagbabago, at ang panel at app na may sarili mong brand.
-
Mga pangkalahatang tanong
Mga mungkahi, pag-customize, paggawa ng artwork, at status ng mga serbisyo.
Pinakabinabasa
Mga madalas itanong
Paano i-link ang isang TV?
I-install ang app, ilagay sa panel ang activation code na lumalabas sa screen, at piliin ang playlist ng TV. Basahin ang artikulo
Paano gumawa ng playlist?
Gumawa ng playlist sa menu na Mga Playlist, i-drag ang mga file, entertainment at tool papunta sa Final na Playlist, i-save, at piliin ang playlist sa TV. Basahin ang artikulo
Offline ang TV. Titigil ba ang pagpapakita ng content?
Hindi palagi: malamang na may problema lang sa komunikasyon sa mga server, at patuloy na ipinapakita ng TV ang content nang normal. Basahin ang artikulo
Anong mga paraan ng pagbabayad ang tinatanggap?
Mababayaran ang mga invoice gamit ang PIX, sa pamamagitan ng Mercado Pago (card, boleto, lotérica o balance) o sa PayPal, direkta sa page ng invoice. Basahin ang artikulo
Hindi mo ba nahanap ang hinahanap mo?
Makipag-ugnayan sa aming support team.