Como podemos axudarte?
Todos os temas
-
Primeiros pasos
Conecta o teu primeiro televisor e pon contido no aire.
-
Televisores e aplicación
Canto tempo tarda o contido en aparecer, como desvincular un televisor e a rede que usa a aplicación.
-
Ficheiros
Formatos, resolucións, axustes de imaxe e como substituír ou borrar ficheiros.
-
Listas de reprodución
Como chegan os cambios ás TV e como borrar unha lista.
-
Entretemento e ferramentas
Noticias, Power BI, Google Slides e outros contidos automáticos.
-
Resolución de problemas
Que facer cando algo non funciona como se esperaba.
-
Dominio corporativo
Como apuntar o teu propio dominio e resolver o certificado de seguranza.
-
Conta e pagamento
Datos da conta, idioma, facturas e formas de pagamento.
-
Empresas e usuarios
Varias empresas, usuarios e permisos, historial de cambios e o panel e a aplicación coa túa marca.
-
Dúbidas xerais
Suxestións, personalizacións, creación de deseños e estado dos servizos.
Os máis consultados
Preguntas frecuentes
Como vincular unha TV?
Instala a aplicación, introduce no panel o código de activación que aparece na pantalla e escolle a lista de reprodución da TV. Ler o artigo
Como crear unha lista de reprodución?
Crea a lista no menú Lista de reprodución, arrastra ficheiros, entretementos e ferramentas á Lista final, garda e escolle a lista na TV. Ler o artigo
A TV aparece offline. Deixa de mostrarse o contido?
Non necesariamente: o máis probable é un fallo de comunicación cos servidores, e a TV segue mostrando o contido con normalidade. Ler o artigo
Que formas de pagamento se aceptan?
As facturas pódense pagar con PIX, a través de Mercado Pago (tarxeta, boleto, lotería ou saldo) ou con PayPal, directamente na páxina da factura. Ler o artigo
Non atopaches o que buscabas?
Ponte en contacto co noso equipo de soporte.