Hvordan kan vi hjelpe?
Alle emner
-
Kom i gang
Koble til din første TV og få innhold ut på skjermen.
-
TV-er og app
Hvor lang tid det tar før innholdet vises, hvordan du kobler fra en TV, og hvilket nettverk appen bruker.
-
Filer
Formater, oppløsninger, bildejusteringer og hvordan du erstatter eller sletter filer.
-
Spillelister
Hvordan endringer når frem til TV-ene og hvordan du sletter en liste.
-
Underholdning og verktøy
Nyheter, Power BI, Google Slides og annet automatisk innhold.
-
Feilsøking
Hva du gjør når noe ikke fungerer som forventet.
-
Bedriftsdomene
Slik peker du ditt eget domene og ordner sikkerhetssertifikatet.
-
Konto og betaling
Kontoinformasjon, språk, fakturaer og betalingsmåter.
-
Selskaper og brukere
Flere selskaper, brukere og tillatelser, endringshistorikk og panelet og appen med ditt eget merke.
-
Generelle spørsmål
Forslag, tilpasninger, design av grafikk og status for tjenestene.
Mest leste
Vanlige spørsmål
Hvordan kobler jeg til en TV?
Installer appen, skriv inn aktiveringskoden som vises på skjermen, i kontrollpanelet, og velg spillelisten for TV-en. Les artikkelen
Hvordan lager jeg en spilleliste?
Opprett listen i menyen Spilleliste, dra filer, underholdning og verktøy til Endelig liste, lagre og velg listen på TV-en. Les artikkelen
TV-en vises som offline. Slutter innholdet å vises?
Ikke nødvendigvis: Det mest sannsynlige er en kommunikasjonsfeil med serverne, og TV-en fortsetter å vise innholdet som normalt. Les artikkelen
Hvilke betalingsmåter godtas?
Fakturaer kan betales med PIX, via Mercado Pago (kort, boleto, lotérica eller saldo) eller via PayPal, direkte på fakturasiden. Les artikkelen
Fant du ikke det du lette etter?
Ta kontakt med supportteamet vårt.