Hoe kunnen we je helpen?
Alle onderwerpen
-
Aan de slag
Koppel je eerste tv en zet content live.
-
Tv's en app
Hoe lang het duurt voordat content verschijnt, hoe je een tv ontkoppelt en welk netwerk de app gebruikt.
-
Bestanden
Formaten, resoluties, beeldaanpassingen en hoe je bestanden vervangt of verwijdert.
-
Afspeellijsten
Hoe wijzigingen de tv's bereiken en hoe je een lijst verwijdert.
-
Entertainment en tools
Nieuws, Power BI, Google Slides en andere automatische content.
-
Probleemoplossing
Wat te doen als iets niet werkt zoals verwacht.
-
Bedrijfsdomein
Hoe je je eigen domein koppelt en het beveiligingscertificaat regelt.
-
Account en betaling
Accountgegevens, taal, facturen en betaalmethoden.
-
Bedrijven en gebruikers
Meerdere bedrijven, gebruikers en rechten, wijzigingsgeschiedenis en het dashboard en de app met je eigen merk.
-
Algemene vragen
Suggesties, aanpassingen, ontwerp van afbeeldingen en status van de diensten.
Meest bekeken
Veelgestelde vragen
Hoe koppel ik een tv?
Installeer de app, voer in het dashboard de activeringscode in die op het scherm verschijnt en kies de afspeellijst voor de tv. Lees het artikel
Hoe maak ik een afspeellijst?
Maak de lijst in het menu Afspeellijsten, sleep bestanden, entertainment en tools naar de Definitieve lijst, sla op en kies de lijst op de pagina van de tv. Lees het artikel
De tv staat offline. Wordt de content dan niet meer weergegeven?
Niet per se: waarschijnlijk is er alleen een communicatiestoring met de servers en geeft de tv de content gewoon verder weer. Lees het artikel
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Facturen kun je rechtstreeks op de factuurpagina betalen met PIX, via Mercado Pago (kaart, boleto, lotérica of saldo) of via PayPal. Lees het artikel
Niet gevonden wat je zocht?
Neem contact op met ons supportteam.