Miben segíthetünk?
Összes téma
-
Első lépések
Csatlakoztassa az első tévéjét, és kezdje el megjeleníteni a tartalmat.
-
TV-k és alkalmazás
Mennyi idő alatt jelenik meg a tartalom, hogyan lehet leválasztani egy TV-t, és milyen hálózatot használ az alkalmazás.
-
Fájlok
Formátumok, felbontások, képbeállítások, valamint a fájlok cseréje és törlése.
-
Lejátszási listák
Hogyan jutnak el a módosítások a TV-khez, és hogyan törölhető egy lista.
-
Szórakozás és eszközök
Hírek, Power BI, Google Slides és egyéb automatikus tartalmak.
-
Hibaelhárítás
Mi a teendő, ha valami nem a várt módon működik.
-
Céges domain
Hogyan irányítsd a saját domainedet, és hogyan rendezd a biztonsági tanúsítványt.
-
Fiók és fizetés
Fiókadatok, nyelv, számlák és fizetési módok.
-
Cégek és felhasználók
Több cég, felhasználók és jogosultságok, változási előzmények, valamint a saját márkás panel és alkalmazás.
-
Általános kérdések
Javaslatok, testreszabás, grafikák készítése és a szolgáltatások állapota.
Legnépszerűbb cikkek
Gyakori kérdések
Hogyan csatlakoztathatok egy TV-t?
Telepítse az alkalmazást, adja meg a kezelőfelületen a képernyőn megjelenő aktiválási kódot, majd válassza ki a TV lejátszási listáját. Tovább a cikkhez
Hogyan hozhatok létre lejátszási listát?
Hozza létre a listát a Lejátszási lista menüben, húzza a fájlokat, szórakoztató tartalmakat és eszközöket a Végleges listába, mentse, majd válassza ki a listát a TV-nél. Tovább a cikkhez
A tévé offline állapotú. Leáll a tartalom megjelenítése?
Nem feltétlenül: a legvalószínűbb ok a szerverekkel való kommunikáció hibája, és a tévé továbbra is a szokásos módon jeleníti meg a tartalmat. Tovább a cikkhez
Milyen fizetési módokat fogadunk el?
A számlákat PIX-szel, a Mercado Pagón keresztül (kártya, boleto, lottózós befizetés vagy egyenleg) vagy PayPallal lehet kifizetni, közvetlenül a számla oldalán. Tovább a cikkhez
Nem találta, amit keresett?
Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.