Ada yang bisa kami bantu?
Semua topik
-
Langkah pertama
Hubungkan TV pertama Anda dan tayangkan konten.
-
TV dan aplikasi
Berapa lama konten muncul, cara memutuskan tautan TV, dan jaringan yang digunakan aplikasi.
-
File
Format, resolusi, pengaturan gambar, dan cara mengganti atau menghapus file.
-
Daftar putar
Cara perubahan sampai ke TV dan cara menghapus daftar putar.
-
Hiburan dan alat
Berita, Power BI, Google Slides, dan konten otomatis lainnya.
-
Pemecahan masalah
Apa yang harus dilakukan saat sesuatu tidak berfungsi seperti yang diharapkan.
-
Domain perusahaan
Cara mengarahkan domain Anda sendiri dan menyelesaikan masalah sertifikat keamanan.
-
Akun dan pembayaran
Data akun, bahasa, faktur, dan metode pembayaran.
-
Perusahaan dan pengguna
Beberapa perusahaan, pengguna dan izin, riwayat perubahan, serta panel dan aplikasi dengan merek Anda.
-
Pertanyaan umum
Saran, kustomisasi, pembuatan desain, dan status layanan.
Paling banyak dibaca
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara menghubungkan TV?
Pasang aplikasinya, masukkan kode aktivasi yang muncul di layar ke panel, lalu pilih Playlist untuk TV tersebut. Baca artikel
Bagaimana cara membuat Playlist?
Buat Playlist di menu Playlist, seret file, hiburan, dan alat ke Daftar Akhir, simpan, lalu pilih Playlist tersebut di TV. Baca artikel
TV tampil offline. Apakah konten berhenti ditampilkan?
Belum tentu: kemungkinan besar hanya terjadi gangguan komunikasi dengan server, dan TV tetap menampilkan konten seperti biasa. Baca artikel
Metode pembayaran apa saja yang diterima?
Tagihan dapat dibayar dengan PIX, melalui Mercado Pago (kartu, boleto, lotérica, atau saldo), atau melalui PayPal, langsung di halaman tagihan. Baca artikel
Tidak menemukan yang Anda cari?
Hubungi tim dukungan kami.