Ako vám môžeme pomôcť?
Všetky témy
-
Prvé kroky
Pripojte svoj prvý televízor a začnite zobrazovať obsah.
-
Televízory a aplikácia
Ako dlho trvá, kým sa obsah zobrazí, ako odpojiť televízor a akú sieť používa aplikácia.
-
Súbory
Formáty, rozlíšenia, úpravy obrazu a ako nahradiť alebo odstrániť súbory.
-
Playlisty
Ako sa zmeny dostanú do televízorov a ako odstrániť playlist.
-
Zábava a nástroje
Správy, Power BI, Google Slides a ďalší automatický obsah.
-
Riešenie problémov
Čo robiť, keď niečo nefunguje podľa očakávaní.
-
Firemná doména
Ako nasmerovať vlastnú doménu a vyriešiť bezpečnostný certifikát.
-
Účet a platby
Údaje o účte, jazyk, faktúry a spôsoby platby.
-
Firmy a používatelia
Viacero firiem, používatelia a oprávnenia, história zmien a panel a aplikácia s vašou značkou.
-
Všeobecné otázky
Návrhy, prispôsobenia, tvorba grafiky a stav služieb.
Najčítanejšie
Často kladené otázky
Ako pripojiť televízor?
Nainštalujte aplikáciu, v paneli zadajte aktivačný kód zobrazený na obrazovke a vyberte zoznam skladieb pre televízor. Prečítať článok
Ako vytvoriť zoznam prehrávania?
Vytvorte zoznam v menu Zoznam prehrávania, presuňte súbory, zábavný obsah a nástroje do Výsledného zoznamu, uložte ho a vyberte zoznam na stránke TV. Prečítať článok
Televízor sa zobrazuje ako offline. Prestane sa obsah zobrazovať?
Nie nevyhnutne: najpravdepodobnejšie ide o výpadok komunikácie so servermi a televízor naďalej normálne zobrazuje obsah. Prečítať článok
Aké spôsoby platby sú akceptované?
Faktúry môžete zaplatiť cez PIX, Mercado Pago (karta, boleto, platba na lotériovom mieste alebo zostatok) alebo PayPal priamo na stránke faktúry. Prečítať článok
Nenašli ste, čo ste hľadali?
Kontaktujte náš tím podpory.