Hur kan vi hjälpa dig?
Alla ämnen
-
Kom igång
Anslut din första tv och få ut innehåll på skärmen.
-
TV-apparater och app
Hur lång tid det tar innan innehållet visas, hur du kopplar bort en TV och vilket nätverk appen använder.
-
Filer
Format, upplösningar, bildjusteringar och hur du ersätter eller raderar filer.
-
Spellistor
Hur ändringar når tv-apparaterna och hur du tar bort en lista.
-
Underhållning och verktyg
Nyheter, Power BI, Google Slides och annat automatiskt innehåll.
-
Felsökning
Vad du gör när något inte fungerar som förväntat.
-
Företagsdomän
Så pekar du din egen domän och löser säkerhetscertifikatet.
-
Konto och betalning
Kontouppgifter, språk, fakturor och betalningsmetoder.
-
Företag och användare
Flera företag, användare och behörigheter, ändringshistorik samt panelen och appen med ditt varumärke.
-
Allmänna frågor
Förslag, anpassningar, skapande av grafik och status för tjänsterna.
Mest lästa
Vanliga frågor
Hur kopplar jag en TV?
Installera appen, ange aktiveringskoden som visas på skärmen i panelen och välj TV:ns spellista. Läs artikeln
Hur skapar jag en spellista?
Skapa listan i menyn Spellistor, dra filer, underhållning och verktyg till Slutlig lista, spara och välj listan på TV:n. Läs artikeln
TV:n visas som offline. Slutar innehållet att visas?
Inte nödvändigtvis: troligast är det ett kommunikationsfel med servrarna, och TV:n fortsätter att visa innehållet som vanligt. Läs artikeln
Vilka betalningssätt accepteras?
Fakturor kan betalas med PIX, via Mercado Pago (kort, boleto, lotérica eller saldo) eller via PayPal, direkt på fakturasidan. Läs artikeln
Hittade du inte det du letade efter?
Kontakta vårt supportteam.