Kako vam možemo pomoći?
Sve teme
-
Prvi koraci
Povežite svoj prvi TV i pustite sadržaj u eter.
-
TV-i i aplikacija
Koliko je vremena potrebno da se sadržaj pojavi, kako odvezati TV i mreža koju koristi aplikacija.
-
Datoteke
Formati, rezolucije, podešavanja slike i kako zamijeniti ili izbrisati datoteke.
-
Liste za reprodukciju
Kako izmjene stižu do televizora i kako izbrisati listu.
-
Zabava i alati
Vijesti, Power BI, Google Slides i drugi automatski sadržaji.
-
Rješavanje problema
Šta uraditi kada nešto ne radi kako je očekivano.
-
Korporativna domena
Kako usmjeriti vlastitu domenu i riješiti pitanje sigurnosnog certifikata.
-
Račun i plaćanje
Podaci o računu, jezik, fakture i načini plaćanja.
-
Kompanije i korisnici
Više kompanija, korisnici i dozvole, historija izmjena te panel i aplikacija s vašim brendom.
-
Opća pitanja
Prijedlozi, prilagođavanja, izrada grafika i status usluga.
Najčitanije
Često postavljana pitanja
Kako povezati TV?
Instalirajte aplikaciju, na kontrolnoj ploči unesite kod za aktivaciju koji se pojavi na ekranu i odaberite listu za reprodukciju za TV. Pročitajte članak
Kako napraviti listu za reprodukciju?
Napravite listu u meniju Lista za reprodukciju, prevucite fajlove, zabavne sadržaje i alate u Konačnu listu, sačuvajte i odaberite listu na TV-u. Pročitajte članak
TV se prikazuje kao offline. Da li sadržaj prestaje da se prikazuje?
Ne nužno: najvjerovatnije je riječ o grešci u komunikaciji sa serverima, a TV i dalje normalno prikazuje sadržaj. Pročitajte članak
Koji su načini plaćanja prihvaćeni?
Fakture možete platiti PIX-om, putem Mercado Pago (kartica, boleto, lutrijska poslovnica ili stanje) ili putem PayPala, direktno na stranici fakture. Pročitajte članak
Niste pronašli ono što ste tražili?
Obratite se našem timu za podršku.