Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Όλα τα θέματα
-
Πρώτα βήματα
Συνδέστε την πρώτη σας τηλεόραση και ξεκινήστε να προβάλλετε περιεχόμενο.
-
Τηλεοράσεις και εφαρμογή
Πόσο χρόνο χρειάζεται για να εμφανιστεί το περιεχόμενο, πώς να αποσυνδέσετε μια τηλεόραση και το δίκτυο που χρησιμοποιεί η εφαρμογή.
-
Αρχεία
Μορφές, αναλύσεις, ρυθμίσεις εικόνας και πώς να αντικαταστήσετε ή να διαγράψετε αρχεία.
-
Λίστες αναπαραγωγής
Πώς φτάνουν οι αλλαγές στις τηλεοράσεις και πώς να διαγράψετε μια λίστα.
-
Ψυχαγωγία και εργαλεία
Ειδήσεις, Power BI, Google Slides και άλλο αυτόματο περιεχόμενο.
-
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Τι να κάνετε όταν κάτι δεν λειτουργεί όπως αναμενόταν.
-
Εταιρικό domain
Πώς να συνδέσετε το δικό σας domain και να επιλύσετε θέματα με το πιστοποιητικό ασφαλείας.
-
Λογαριασμός και πληρωμή
Στοιχεία λογαριασμού, γλώσσα, τιμολόγια και τρόποι πληρωμής.
-
Εταιρείες και χρήστες
Πολλαπλές εταιρείες, χρήστες και δικαιώματα, ιστορικό αλλαγών και ο πίνακας ελέγχου και η εφαρμογή με τη δική σας επωνυμία.
-
Γενικές ερωτήσεις
Προτάσεις, προσαρμογές, δημιουργία γραφικών και κατάσταση υπηρεσιών.
Δημοφιλή άρθρα
Συχνές ερωτήσεις
Πώς συνδέω μια τηλεόραση;
Εγκαταστήστε την εφαρμογή, εισαγάγετε στον πίνακα ελέγχου τον κωδικό ενεργοποίησης που εμφανίζεται στην οθόνη και επιλέξτε τη λίστα αναπαραγωγής της τηλεόρασης. Διαβάστε το άρθρο
Πώς δημιουργώ μια λίστα αναπαραγωγής;
Δημιουργήστε τη λίστα στο μενού Λίστα αναπαραγωγής, σύρετε αρχεία, ψυχαγωγικό περιεχόμενο και εργαλεία στην Τελική λίστα, αποθηκεύστε και επιλέξτε τη λίστα στην τηλεόραση. Διαβάστε το άρθρο
Η τηλεόραση εμφανίζεται εκτός σύνδεσης. Σταματά η προβολή του περιεχομένου;
Όχι απαραίτητα: το πιθανότερο είναι ένα πρόβλημα επικοινωνίας με τους διακομιστές, και η τηλεόραση συνεχίζει να προβάλλει το περιεχόμενο κανονικά. Διαβάστε το άρθρο
Ποιοι τρόποι πληρωμής γίνονται δεκτοί;
Μπορείτε να πληρώσετε τα τιμολόγια με PIX, μέσω Mercado Pago (κάρτα, boleto, πρακτορείο λοταρίας ή υπόλοιπο λογαριασμού) ή μέσω PayPal, απευθείας από τη σελίδα του τιμολογίου. Διαβάστε το άρθρο
Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνατε;
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.