Jak możemy pomóc?
Wszystkie tematy
-
Pierwsze kroki
Podłącz swój pierwszy telewizor i zacznij wyświetlać treści.
-
Telewizory i aplikacja
Po jakim czasie pojawiają się treści, jak odłączyć telewizor i z jakiej sieci korzysta aplikacja.
-
Pliki
Formaty, rozdzielczości, dostosowanie obrazu oraz jak zastąpić lub usunąć pliki.
-
Playlisty
Jak zmiany docierają do telewizorów i jak usunąć playlistę.
-
Rozrywka i narzędzia
Wiadomości, Power BI, Google Slides i inne treści automatyczne.
-
Rozwiązywanie problemów
Co zrobić, gdy coś nie działa zgodnie z oczekiwaniami.
-
Domena firmowa
Jak skierować własną domenę i rozwiązać kwestię certyfikatu bezpieczeństwa.
-
Konto i płatności
Dane konta, język, faktury i metody płatności.
-
Firmy i użytkownicy
Wiele firm, użytkownicy i uprawnienia, historia zmian oraz panel i aplikacja z Twoją marką.
-
Pytania ogólne
Sugestie, personalizacja, tworzenie grafik i status usług.
Najczęściej czytane
Najczęściej zadawane pytania
Jak połączyć telewizor?
Zainstaluj aplikację, wpisz w panelu kod aktywacyjny widoczny na ekranie i wybierz listę odtwarzania dla telewizora. Przeczytaj artykuł
Jak utworzyć playlistę?
Utwórz playlistę w menu Playlisty, przeciągnij pliki, rozrywkę i narzędzia do Listy końcowej, zapisz i wybierz playlistę na telewizorze. Przeczytaj artykuł
Telewizor jest offline. Czy treści przestają się wyświetlać?
Niekoniecznie: najprawdopodobniej wystąpił problem z komunikacją z serwerami, a telewizor nadal normalnie wyświetla treści. Przeczytaj artykuł
Jakie formy płatności są akceptowane?
Faktury można opłacić przez PIX, Mercado Pago (karta, boleto, kolektura loteryjna lub saldo) albo PayPal, bezpośrednio na stronie faktury. Przeczytaj artykuł
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.