Cum vă putem ajuta?
Toate subiectele
-
Primii pași
Conectează primul tău televizor și începe să afișezi conținut.
-
Televizoare și aplicație
Cât durează până apare conținutul, cum deconectezi un televizor și ce rețea folosește aplicația.
-
Fișiere
Formate, rezoluții, ajustări de imagine și cum să înlocuiești sau să ștergi fișiere.
-
Liste de redare
Cum ajung modificările pe televizoare și cum ștergi o listă.
-
Divertisment și instrumente
Știri, Power BI, Google Slides și alt conținut automat.
-
Depanare
Ce să faci când ceva nu funcționează conform așteptărilor.
-
Domeniu corporativ
Cum să direcționezi propriul domeniu și să rezolvi certificatul de securitate.
-
Cont și plată
Datele contului, limba, facturile și metodele de plată.
-
Companii și utilizatori
Mai multe companii, utilizatori și permisiuni, istoricul modificărilor, precum și panoul și aplicația cu marca ta.
-
Întrebări generale
Sugestii, personalizări, crearea de grafică și starea serviciilor.
Cele mai citite
Întrebări frecvente
Cum asociez un televizor?
Instalați aplicația, introduceți în panou codul de activare afișat pe ecran și alegeți lista de redare a televizorului. Citiți articolul
Cum creez o listă de redare?
Creează lista din meniul Listă de redare, trage fișiere, elemente de divertisment și instrumente în Lista finală, salvează și alege lista pe televizor. Citiți articolul
Televizorul apare offline. Conținutul nu mai este afișat?
Nu neapărat: cel mai probabil este o problemă de comunicare cu serverele, iar televizorul continuă să afișeze conținutul normal. Citiți articolul
Ce metode de plată sunt acceptate?
Facturile pot fi plătite cu PIX, prin Mercado Pago (card, boleto, lotérica sau sold) ori prin PayPal, direct din pagina facturii. Citiți articolul
Nu ați găsit ce căutați?
Contactați echipa noastră de asistență.