Rezoud pwoblèm
Kisa pou w fè lè yon bagay pa mache jan w te espere a.
18 atik
- Televizyon an parèt offline. Èske kontni an sispann parèt? Pa nesesèman: pi pwobab se yon pwoblèm kominikasyon ak sèvè yo, epi televizyon an kontinye montre kontni an nòmalman.
- Videyo a pa jwe sou televizyon an. Kisa pou m fè? Gade kòz ki pi komen yo: optimizasyon k ap fèt, fichye ki domaje, rezolisyon oswa fps ki twò wo, pwogramasyon, son ak videyo YouTube oswa Vimeo.
- Kaptire ekran an montre yon imaj ki tou nwa. Èske se yon pwoblèm? Sou kèk sistèm Android, videyo YouTube oswa Vimeo parèt nwa nan Kaptire Ekran, men yo kontinye ap jwe nòmalman.
- Televizyon an pa gen kominikasyon depi plizyè jou. Kisa pou m fè? Gade kòz ki pi souvan fè yon televizyon rete Offline / San Kominikasyon pandan plizyè jou ak kisa pou fè nan chak ka, depi koneksyon an rive jiska chanje aparèy la.
- Videyo mwen an wo definisyon an ralanti oswa li bloke sou televizyon an. Poukisa? Fichye yo optimize, men fps orijinal la rete menm jan. Si aparèy la pa sipòte fps videyo a, videyo a ka ralanti oswa bloke.
- Aplikasyon an pa louvri pou kont li lè w limen televizyon an. Kisa pou w fè? Verifye opsyon Demaraj Otomatik la, pèmisyon Sipèpozisyon sou lòt aplikasyon yo, epi sou Smart TV TCL yo, demaraj otomatik la nan aplikasyon sekirite a.
- Aplikasyon an fèmen apre kèk èdtan epi li retounen sou ekran prensipal la. Kisa pou m fè? Sou kèk aparèy MXQ ak Tanix, aplikasyon an fèmen apre 2 a 3 èdtan. Chanje aparèy la oswa mete Cloud Launcher kòm launcher pa defo.
- Aplikasyon an bloke oswa li montre yon avètisman inaktivite sou Amazon Fire Stick. Kisa pou m fè? Depi mas 2024, Fire Stick la montre yon alèt apre 4 èdtan san yo pa itilize l. Dezaktive opsyon Toujou ap gade a pou alèt la pa parèt ankò.
- Ekran aplikasyon an vin tou nwa apre yon ti tan. Kisa pou m fè? Anjeneral, se yon fichye aplikasyon an ki domaje. Netwaye kach la, reenstale aplikasyon an oswa remete aparèy la nan paramèt faktori yo.
- Imaj aplikasyon an parèt koupe sou televizyon an. Kisa pou m fè? Mete echèl Windows la sou 100%, sèvi ak AUTO AJUSTE oswa 16:9 nan ajisteman imaj televizyon an, oswa korije ZOOM TV Box Android la.
- O aparelho está com pouco espaço livre. O que fazer? Veja onde o painel mostra o alerta de pouco espaço no armazenamento, as causas mais comuns e o que fazer em cada caso.
- A TV está reiniciando muitas vezes. O que fazer? O alerta aparece quando o aparelho liga e desliga ou o aplicativo reinicia várias vezes em pouco tempo. Veja as causas e como resolver.
- O relógio do aparelho parece desajustado. O que fazer? Um relógio errado não para o aplicativo, mas pode fazer agendamentos não aparecerem no horário certo. Veja onde conferir e como corrigir.
- Há um problema na verificação de integridade dos arquivos. O que fazer? O aplicativo não salvou um arquivo porque ele chegou diferente do original. Geralmente se resolve sozinho; veja quando agir e como desativar a verificação.
- O arquivo aparece como corrompido. O que fazer? Na maioria dos casos basta aguardar a otimização terminar. Se o alerta continuar, confira o arquivo original e envie de novo.
- A TV não exibe nenhum conteúdo. O que fazer? Veja os avisos do painel que explicam por que a TV não exibe nada: falta de lista, lista vazia, agendamentos e arquivos ainda em preparação.
- Não consigo vincular uma TV. O que fazer? Veja o que significa cada mensagem ao vincular uma TV (código incorreto, limite de TVs, botão que não aparece) e como resolver.
- O vídeo do YouTube ou do Vimeo não aparece na TV. O que fazer? Confira o aviso ao lado do item na lista de reprodução, a privacidade do vídeo e a conexão da TV, que precisa estar online.
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