Problemsolvado
Kion fari kiam io ne funkcias kiel atendite.
18 artikoloj
- La televidilo aperas eksterreta. Ĉu la enhavo ĉesas montriĝi? Ne nepre: plej verŝajne temas pri komunika problemo kun la serviloj, kaj la televidilo plu montras la enhavon normale.
- La video ne ludiĝas en la televidilo. Kion fari? Vidu la plej oftajn kaŭzojn: optimumigo ankoraŭ okazanta, difektita dosiero, tro alta distingivo aŭ fps, planado, sono kaj videoj de YouTube aŭ Vimeo.
- La ekrankopio montras tute nigran bildon. Ĉu tio estas problemo? En kelkaj Android-sistemoj, videoj de YouTube aŭ Vimeo aperas nigraj en la Ekrankopio, sed ili daŭre montriĝas normale.
- La televidilo ne komunikas jam de multaj tagoj. Kion fari? Vidu la plej oftajn kaŭzojn, pro kiuj televidilo restas Eksterreta / Sen Komunikado dum tagoj, kaj kion fari en ĉiu kazo, de la konekto ĝis la anstataŭigo de la aparato.
- Kial mia altdistingiva video malrapidas aŭ haltetas en la televidilo? La dosieroj estas optimumigitaj, sed la originala fps restas sama. Se la aparato ne subtenas la fps de la video, la montrado povas malrapidi aŭ halteti.
- La aplikaĵo ne malfermiĝas aŭtomate kiam oni ŝaltas la televidilon. Kion fari? Kontrolu la opcion Aŭtomata starto, la permeson Montri super aliaj aplikaĵoj kaj, ĉe inteligentaj televidiloj TCL, la aŭtomatan startigon en la sekureca aplikaĵo.
- La aplikaĵo fermiĝas post kelkaj horoj kaj revenas al la hejma ekrano. Kion fari? En kelkaj aparatoj MXQ kaj Tanix la aplikaĵo fermiĝas post 2 ĝis 3 horoj. Anstataŭigu la aparaton aŭ agordu Cloud Launcher kiel defaŭltan lanĉilon.
- La aplikaĵo frostiĝas aŭ montras averton pri neaktiveco en Amazon Fire Stick. Kion fari? Ekde marto 2024, la Fire Stick montras averton post 4 horoj sen uzo. Malŝaltu la opcion Ĉu vi ankoraŭ spektas, por ke la averto ne plu aperu.
- La ekrano de la aplikaĵo fariĝas tute nigra post iom da tempo. Kion fari? Kutime temas pri koruptita dosiero de la aplikaĵo. Viŝu la kaŝmemoron, reinstalu la aplikaĵon aŭ restarigu la aparaton al la fabrikaj agordoj.
- La bildo de la aplikaĵo aperas tranĉita en la televidilo. Kion fari? Agordu la skalon de Windows al 100%, uzu AŬTOMATAN ĜUSTIGON aŭ 16:9 en la bildagordoj de la televidilo, aŭ korektu la ZOMON de la Android-a TV Box.
- O aparelho está com pouco espaço livre. O que fazer? Veja onde o painel mostra o alerta de pouco espaço no armazenamento, as causas mais comuns e o que fazer em cada caso.
- A TV está reiniciando muitas vezes. O que fazer? O alerta aparece quando o aparelho liga e desliga ou o aplicativo reinicia várias vezes em pouco tempo. Veja as causas e como resolver.
- O relógio do aparelho parece desajustado. O que fazer? Um relógio errado não para o aplicativo, mas pode fazer agendamentos não aparecerem no horário certo. Veja onde conferir e como corrigir.
- Há um problema na verificação de integridade dos arquivos. O que fazer? O aplicativo não salvou um arquivo porque ele chegou diferente do original. Geralmente se resolve sozinho; veja quando agir e como desativar a verificação.
- O arquivo aparece como corrompido. O que fazer? Na maioria dos casos basta aguardar a otimização terminar. Se o alerta continuar, confira o arquivo original e envie de novo.
- A TV não exibe nenhum conteúdo. O que fazer? Veja os avisos do painel que explicam por que a TV não exibe nada: falta de lista, lista vazia, agendamentos e arquivos ainda em preparação.
- Não consigo vincular uma TV. O que fazer? Veja o que significa cada mensagem ao vincular uma TV (código incorreto, limite de TVs, botão que não aparece) e como resolver.
- O vídeo do YouTube ou do Vimeo não aparece na TV. O que fazer? Confira o aviso ao lado do item na lista de reprodução, a privacidade do vídeo e a conexão da TV, que precisa estar online.
Ĉu vi ne trovis tion, kion vi serĉis?
Kontaktu nian subtenan teamon.